Центры ранней помощи и комплексной реабилитации

Информатизация региональной
системы комплексной реабилитации
и абилитации, и ранней помощи
детям и их семьям

Проект признан одним из лидеров в номинации
«Госуправление/Федеральные службы/НКО»
премии Global CIO 2025

Объединяем ведомства региона в единую систему ранней помощи
Комплексная информатизация реабилитационной организации

Подробнее

Сводка проекта

Статус

Организация

Период реализации

Регион

Реализован и внедрен

Август 2023 - Настоящее время

ОГБУСО «Реабилитационный центр для детей и
подростков с ограниченными возможностями»

Иркутская область

Продукты

qMS Ранняя помощь детям и их семьям

Подробнее

qMS Комплексная реабилитация и абилитация

Подробнее

Цель

Повышение доступности и качества для семей с детьми в Иркутской области путем внедрения единого информационного пространства для взаимодействия всех участников процесса

Ключевые показатели результатов

Эффективность и качество

Повышение эффективности услуг: 79%
Удовлетворенность семей результатами: 95%
Рост электронного документооборота: 65% (2,5 раза)
Процессная эффективность

Сокращение времени заполнения документов: с 2 часов до 40 минут (-66%)
Улучшение качества оформления документов: +16,7%

Масштаб внедрения

Комплексная реабилитация

Ранняя помощь детям и их семьям

Охват более 2500 клиентов ежегодно

Работают одновременно более 200 специалистов

Одновременное функционирование 5 отделений медицинской и социальной направленности

Услуги и мероприятия в соответствии со стандартами комплексной реабилитации и абилитации

Охвачено 7 городов + 7 районов Иркутской области

Обучено более 350 специалистов

Внедрено в 18 учреждениях региона

Экспертное мнение руководителя проекта

«Мы выбрали продукты qMS Ранняя помощь детям и их семьям и qMS Комплексная реабилитация и абилитация, предложенные компанией СП.АРМ, потому что они соответствуют современным технологиям, нашим условиям работы, требованиям законодательства на федеральном уровне и в Иркутской области. Мы уже получили первые результа… Читать далее

Татьяна Владимировна Семейкина

Директор ОГБУСО «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями», кандидат педагогических наук

Актуальность проекта

В последние годы отмечается устойчивая тенденция увеличения количества детей, нуждающихся в ранней помощи и комплексной реабилитации и абилитации. Своевременное оказание данных услуг позволяет эффективно компенсировать имеющиеся дефициты и предотвратить дальнейшую инвалидизацию.

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 21 июля 2020г. №474 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года», который утвердил «цифровую трансформацию государственного и муниципального управления, экономики и социальной сферы» в качестве одной из национальных целей, в регионе был организован срезовый мониторинг функционирования региональной системы и были выделены факторы, тормозящие ее развитие:

Отсутствие унифицированных подходов, норм и стандартов организации предоставления услуг
в различных ведомствах

Отсутствие единой системы
выявления и межведомственного обмена данными

3

2

1

Несформированность профессиональных компетенций
у специалистов для осуществления межведомственного взаимодействия

Уникальность решения

Что отличает этот проект?

Межведомственная согласованность
- Единое понимание процессов
- Возможности применения в организациях социальной защиты населения, здравоохранения, образования и других сфер, разных форм собственности
1
Нормативная поддержка в соответствии с:
- Федеральным законодательством
- Региональными нормативными актами
2
Цифровизация рабочих процессов, а не только «оцифровка» документов
- Система не только не переводит старые процессы в цифру, но и формирует новые подходы к оказанию услуг
3
Разноуровневая маршрутизация
- Между учреждениями (разной ведомственной принадлежности и форм собственности)
- Внутри учреждений
4
Гибкий доступ к данным
- Разные уровни управления получают нужную им информацию
- Специалисты имеют доступ только к необходимым им данным
5
Структурированный документооборот
- Ведение документов в едином информационном пространстве
- Документы автоматически структурируются согласно стандартам
6

Отзывы

Любовь Владимировна Питерс

Руководитель Регионального ресурсно-методического центра ранней помощи детям и их семьям в Иркутской области

«Вопрос об оказании качественных унифицированных услуг ранней помощи самым маленьким жителям нашего региона назрел давно. Для его решения было принято решение о внедрении единой информационной системы в регион, которая могла бы обеспечить максимальную цифровизацию процесса оказания услуг ранней помощи в Иркутской области.
Был проведен мониторинг компаний, предоставляющих информационные системы, изучены их продукты на соответствие требованиям законодательства и ожиданиям потребителя. В результате выбран продукт, созданный компанией СП.АРМ — qMS Ранняя помощь».
Светлана Алексеевна Татарникова

Заместитель директора по социально-реабилитационной работе ОГБУСО «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями»

«Реализованный проект выстроил комплексную, целостную и многоуровневую систему оказания услуг ранней помощи в Иркутской области. Это качественно иной уровень для развития данного направления в регионе, поскольку речь идет не о цифровизации существующих процессов, а о создании новых связей и механизмов работы».
Ольга Петровна Тимофеева

Заместитель директора по медико-социальной реабилитации ОГБУСО «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями»

«Компания СП.АРМ учла все ключевые особенности системы ранней помощи в регионе. Были решены даже комплексные, системные сложности: начиная с унификации процессов в организациях, каждая из которых имела устоявшуюся практику работы, и заканчивая обеспечением полного соответствия всем нормативным правовым актам — важнейшим составляющим межведомственного характера ранней помощи».
Валентина Николаевна Михайлова

Директор Государственного автономного учреждения Иркутской области «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи», почетный работник общего образования РФ

«Компания СП.АРМ предложила уникальное решение для развития системы ранней помощи и комплексной реабилитации региона: обеспечила межведомственное единообразие оказания услуг и мероприятий, разноуровневую маршрутизацию семьи и возможность ведения документации в едином информационном пространстве».

Перспективы развития

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2024 № 309 «О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года и на перспективу до 2036 года», на 2026 год запланировано расширение сети организаций, работающих в едином информационном пространстве, а также тиражирование типовой региональной цифровой модели.

«…для дальнейшего развития системы важно:

продолжать формирование эффективного межведомственного взаимодействия;
расширять единую информационную систему qMS;
увеличивать количество служб ранней помощи (сейчас в области их 57);
отработать алгоритмы выявления детей, нуждающихся в поддержке;
развивать подготовку специалистов и создавать обучающие площадки на базе вузов региона.»

Из выступления Татьяны Владимировны Семейкиной, директора ОГБУСО «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями», кандидата педагогических наук

Развитие системы ранней помощи: ключевые нормативные акты и региональные инициативы

Иркутский Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями поделился наработками в области ранней помощи детям и их семьям на научно-практической конференции в рамках VIII Национального конгресса «Реабилитация – XXI век». Особое внимание было уделено тому, как система qMS от СП.АРМ способствует эффективному развитию региональной модели оказания услуг.

Подробнее
qMS Ранняя помощь и комплексная реабилитация: опыт Иркутска

В ноябре состоялся XIV междисциплинарный научно-практический конгресс с международным участием «Детский церебральный паралич и другие нарушения движения у детей». В онлайн-формате с докладом о ведении логопедической работы с детьми раннего возраста в процессе реабилитации и абилитации выступила методист иркутского реабилитационного центра Светлана Вершинская. Спикер рассказала о взаимодействии центра с системой qMS Ранняя помощь и комплексная реабилитация.

Подробнее
Иркутский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями перешел на МИС qMS

Компания СП. АРМ внедрила медицинскую информационную систему qMS в Иркутском реабилитационным центре для детей и подростков с ограниченными возможностями (ОРЦ). В учреждении подключены функциональные направления qMS «Реабилитация» и «Ранняя помощь», «Амбулатория», «Стационар» и «Дневной стационар».

Подробнее

Публикации о результатах проекта:

Лучшие практики ранней помощи Иркутской области/отв. ред. С. А. Татарникова; ОГБУСО «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями». – Иркутск: Издательство ИГУ, 2025. – 127 с.
Развитие системы ранней помощи в Красноярском крае: сборник материалов межрегиональной информационно-практической конференции. – Красноярск: Министерство социальной политики Красноярского края, КГКУ «Ресурсно-методический центр системы социальной защиты населения», 2025 – 136 с.