Регистрация нежелательных событий, анализ данных в принятии управленческих решений, развитие МИС — о чем мы говорили на ИТМ?

Рассказываем об итогах секции СП.АРМ на международном конгрессе «Информационные технологии в медицине» в Москве.
«Мы не только освещаем актуальные тренды в сфере цифровизации здравоохранения, но и делимся лучшими практиками», — под таким лозунгом прошла секция компании СП.АРМ на XXV ежегодном международном конгрессе «Информационные технологии в медицине». Темой нашей конференции стала «Эволюция МИС. Управление медицинской организацией на основе данных».
Бумага — это враг качества. Переход от контроля к управлению качеством медицинской помощи
  • Бахтин Михаил Юрьевич
    Помощник директора по медицинским информационным технологиям ФГБУ ВЦЭРМ им. А. М. Никифорова МЧС России
    Качество медицинской помощи — это то, ради чего существует медицинская организация, за что борется персонал в процессе оказания помощи.
Эксперт отмечает, что если клиника хочет перейти от оценки качества к его управлению, то необходимо перевести все данные в цифровую среду. Услуги, которые оказывает лечебное учреждение, должны быть внутри электронного листа назначения.
  • Бахтин Михаил Юрьевич
    Помощник директора по медицинским информационным технологиям ФГБУ ВЦЭРМ им. А. М. Никифорова МЧС России
    Пользователь смотрит постфактум, когда уже что-то произошло, когда он покинул лечебное учреждение и не может повлиять на сам процесс оказания помощи. Эксперт оценивает выборочно. Увидеть 100% бумажных медицинских карт и провести их экспертизу невозможно.
Какую роль здесь выполняет МИС? Почему вводить все данные «своими руками», по мнению Михаила Юрьевича, неэффективно? Расскажем в следующих статьях.
Регистрация нежелательных событий — толчок к развитию клиники
Безопасность сотрудника и пациента — главная ценность РКБ Татарстана. Ее поддерживает менеджмент медицинской организации, построенный на системе управления инцидентами и регистрации нежелательных событий.

Процесс состоит из следующих этапов: идентификации нежелательного события, фиксации, анализа объективности, корректирующих мероприятий и прогнозов взаимодействия. Ключевой инструмент для этого — медицинская информационная система qMS. В МИС регистрируются события, связанные с лечебным процессом и его исходами, требующие внимания медицинского персонала. С qMS также интегрируются сервисы, системы и цифровые инструменты, которые образуют контур управления качеством и безопасностью медицинской деятельности больницы.


  • Гаврилов Илья Александрович
    Заместитель главного врача по организационно-методической работе ГАУЗ «Республиканская клиническая больница Министерства здравоохранения Республики Татарстан»
    В qMS работает модуль, разработанный совместно с коллективом РКБ Татарстана. В нем мы регистрируем нежелательные события (НС) по конкретному пациенту. В системе отражается то, на каком этапе медицинской помощи произошло нежелательное событие, аналитика для систематизации НС и последующих корректирующих решений. Для чего мы это делаем? Львиная доля, а именно 70% нежелательных событий отправляются на доработку. Например, мы проводим дополнительное обучение наших сотрудников. Порядка четверти ситуаций ожидает трансформация: пересмотр функционала, изменение логистики и пр. Еще 5% приводят к инициации новых проектов.
Анализ данных в принятии управленческих решений скорой помощи в стационаре
Работа с современным программным обеспечением позволяет сократить количество жалоб от пациентов, повысить имидж медучреждения и увеличить коммерческую эффективность услуг по внебюджетной деятельности. Как этого добиться? Отладить алгоритм работы с данными в МИС. Анализ данных на всех этапах развития организации является важным этапом управления информацией, который помогает принимать обоснованные решения на пути к стратегическим целям.

В Елизаветинской больнице города Санкт-Петербурга отлаженный алгоритм работы с данными стал возможен благодаря МИС qMS.
  • Некрасова Ирина Александровна
    Начальник отдела Информационных технологий ГБУЗ СПб "Елизаветинская больница
    Кто владеет информацией, тот управляет миром. У нас используется электронная история болезни, ведется анализ данных в любое время. Мы выполняем требование Минздрава: отправляем данные в ЕГИСЗ всех медицинских документов. Увеличили доходность оптимизируемых отделений в 3 раза, включили систему участия работников в прибыли организации, программный контроль за выполнением и оплатой услуг, повысили имидж и лимит доверия врачам. Поэтому можем отметить, что анализ данных на всех этапах развития организации является важным этапом управления информацией, который помогает принимать обоснованные решения на пути к стратегическим целям.
Подробнее о роли МИС qMS в анализе данных для принятия управленческих решений скорой помощи в стационаре — расскажем в следующих материалах.
Работа с информацией с помощью ситуационного аналитического центра. Визуализация данных
Ситуационно-аналитический центр — инструмент МИС qMS для анализа и обработки информации из разных источников в режиме реального времени. САЦ помогает контролировать данные и принимать управленческие решения, опираясь на углубленную обработку информации в визуализированном формате.
  • Алехина Марина Владимировна
    Ведущий системный аналитик компании СП. АРМ
    Каждые две минуты медицинские данные пополняют наше хранилище. У нас не стоит вопрос актуальности данных. В нашей системе реализовано порядка 277 запросов, и если пользователь по ключевым словам «стационар», «поликлиника», «кадры» и пр. хочет добавить новый виджет для отображения данных, то графический компонент уже подобран, и ему не надо перебирать всю ту библиотеку графических компонентов, которая у нас есть.
В МИС qMS также предусмотрен дашборд для предметных администраторов, который позволяет контролировать данные. Библиотека дашбордов в qMS представлена по всем видам медицинской помощи и разработана для любого уровня медицинской организации: от районной поликлиники, ЦРБ, стационара до федеральных центров.
Ранняя помощь и реабилитация
Работа с данными для принятия решений актуальна и в сфере реабилитации и абилитации. Об этом рассказал Александр Шошмин, руководитель отдела международных классификаций и систем реабилитации и абилитации ФГБУ «Федеральный научный центр реабилитации инвалидов им. Г. А. Альбрехта».

В декабре 2023 года был подписан Федеральный закон №651, который принес существенные изменения в организацию оказания услуг реабилитации и ранней помощи. Специалистам данной сферы необходим современный цифровой инструмент, чтобы выстроить свою деятельность в едином информационном поле в соответствии с научно-доказанными подходами.

Внутри единой информационной системы qMS лежит полная технология оказания услуг ранней помощи, базирующаяся на биопсихосоциальной модели развития ребенка. Система поддерживает межведомственный подход к оказанию помощи ребенку и его семье. Пользователи qMS могут применять встроенный в процессы полнофункциональный классификатор МКФ.
  • Александр Шошмин
    Руководитель отдела международных классификаций и систем реабилитации и абилитации инвалидов Института реабилитации и абилитации инвалидов, ФГБУ ФНЦРИ им. Г. А. Альбрехта Минтруда России.
    На базе qMS проведена большая работа в регионах. В Краснодарском крае учреждения реабилитации и соцзащиты объединились в единую базу для совместной работы по современным научно-доказанным технологиям. Еще один пример поддержки качественного межведомственного взаимодействия с помощью продукта компании СП.АРМ мы видим в Иркутской области.
На базе qMS проведена большая работа в Краснодарском крае и Иркутской области по поддержке качественного межведомственного взаимодействия.
Статью об успешных региональных проектах наших клиентов — ожидайте в ближайшее время на нашем сайте.
МКФ и МИС qMS — практика медицинской реабилитации многопрофильного стационара
На нашей секции был также представлен опыт применения медицинской информационной системы в работе отделения медицинской реабилитации.
  • Никифоров Михаил Владиславович
    Врач физической и реабилитационной медицины отделения медицинской реабилитации ФГБУ ВЦЭРМ им. А.М. Никифорова МЧС России
    В нашем стационаре мы используем qMS. C ее помощью мы оцениваем жалобы пациента на момент первичного осмотра и постановки реабилитационного диагноза. Система содержит более 50 базовых наборов МКФ для автоматизации выбора категорий функционирования. qMS включает в себя реабилитационные и оценочные шкалы, связывает их со степенью выраженности нарушений МКФ.
МИС qMS поддерживает полный цикл реабилитации. Мультидисциплинарная команда видит в системе первичную, промежуточную и заключительную оценки функционирования по МКФ ВОЗ с учетом факторов окружающей среды. Соблюдение технологии диагностики и реабилитации, встроенной в систему, а также автоматизированный контроль на каждом этапе оказания услуг, влияют на повышение качества оказанной пациенту помощи.
  • Никифоров Михаил Владиславович
    Врач физической и реабилитационной медицины отделения медицинской реабилитации ФГБУ ВЦЭРМ им. А.М. Никифорова МЧС России
    Мы также можем оценить промежуточные итоги. В реабилитации, к сожалению, очень сложно отследить даже минимальный сдвиг во время оказания помощи. И графические схемы в МИС qMS удобны в практической деятельности для отслеживания прогресса.
Направления развития МИС qMS
Безопасность пациента обеспечивается с момента его взаимодействия с медицинским работником. Для оказания качественной услуги, повышения эффективности персонала клиники требуется удобное представление информации врачу в тот момент, когда он с ней контактирует.

В данном направлении работает команда СП.АРМ. Для работы стационара в МИС qMS активно развиваются модули госпитализации, операционного блока, с которыми наши клиенты уже активно работают. Вся информация сосредоточена на одном экране, в системе доступны интеграции с любым типом оборудования, идентификация. Возможно планирование госпитализации и других ресурсов, связанных с ней.
  • Спасенов Дмитрий Владимирович
    Медицинский советник СП.АРМ
    Еще одно направление, которое мы развиваем — новая закладка медицинской карты — «Смарт медкарта». Она будет доступна пользователям в бета-версии. В закладке будет сосредоточена вся информация по пациенту с быстрой навигацией по записям. Также появятся сигнальные отметки для привлечения внимания врача к критическим или важным событиям, которые происходят в отношении пациента.
О том, что доступно в релизе 24.1 и запланировано в релизе 24.2 — расскажем в следующих материалах.

Напомним, XXV международный конгресс «Информационные технологии в медицине» прошел в Москве с 10 по 11 октября. Специалисты в области ИТ в здравоохранении, врачи, руководители медицинских организаций обсуждали условия грамотного построения работы с данными, в том числе с помощью МИС.

В ближайшее время мы опубликуем статьи на основе выступлений с нашей партнерской секции. Следите за обновлениями блога и нашими социальными сетями, чтобы не пропустить материалы.
22 октября / 2024
Автор: Полина Харечко
Наши контакты
Санкт-Петербург, Гаккелевская улица 21А,
"Балтийский деловой центр"

    Отправляя данную форму, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта

    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.