Цифровая трансформация в медицине продолжает создавать новые возможности для всех участников здравоохранения и улучшать качество медицинской помощи для пациентов. Одним из главных трендов в современной медицине стало создание медицинских экосистем. Они позволяют сделать шаг вперед к более эффективной и динамичной системе здравоохранения.
Благодаря медицинским экосистемам активно развивается цифровое взаимодействие: медучреждения могут обмениваться информацией о пациентах, исследовательские центры с легкостью получают доступ к медицинским данным для проведения научных исследований, фармацевтические компании находят новые пути для разработки и предоставления лекарственных препаратов, а диагностические лаборатории осуществляют более точную и быструю диагностику благодаря обмену информацией и использованию высокотехнологичной аппаратуры.
О том, как на практике клиники используют экосистемы — рассказывает Родион Сигал, заместитель главного врача по лечебной работе госпиталя «Хадасса Медикал Лтд».
Стационар Хадасса был открыт в октябре 2021 года. Он работает по 16 направлениям и в том числе обеспечивает комплексный подход в лечении онкологических заболеваний. Госпиталь предусматривает 100 коек, из которых 63 относятся к круглосуточному стационару и 37 — к дневному.
О том, как на практике клиники используют экосистемы — рассказывает Родион Сигал, заместитель главного врача по лечебной работе госпиталя «Хадасса Медикал Лтд».
Стационар Хадасса был открыт в октябре 2021 года. Он работает по 16 направлениям и в том числе обеспечивает комплексный подход в лечении онкологических заболеваний. Госпиталь предусматривает 100 коек, из которых 63 относятся к круглосуточному стационару и 37 — к дневному.
Руководство клиники пришло к мнению, что медицинская информационная система, которая была ранее представлена в амбулатории, не подходит под условия и задачи стационара, а времени на раскачку и внедрение МИС как коробочного продукта нет. Поэтому в медорганизации выстроили структуру единой экосистемы, которую готовы реализовать и интегрировать в единый контур для решения внутренних задач и процессов. В ее составе:
- Аптека
- Радиология (РаИС)
- Рентгенология (РИС)
- Лаборатория (ЛИС)
- Финансовая служба (модуль в МИС)
- Кадры
- Бухгалтерия
- Телемедицина (отдельное ПО)
- Личный кабинет (модуль в МИС)
- Сайт
- Контроль качества медицинской помощи
- Внешние лаборатории (сторонние ЛИС)
- Сервисы проверки записи (автоматический обзвон пациентов)
- Маркетинговые интеграции (сквозная аналитика звонков Calltouch, агрегаторы записи)
- Питание внутри стационара (нет собственного пищеблока)
Основу экосистемы составляет МИС qMS.
Работа с медицинской информационной системой позволяет уменьшить проблемы на местах, сократить время работы с меддокументацией, повысить лояльность к работодателю, оптимизировать контроль состояния пациента. Кроме того, повышается точность маршрутизации.
Финансовая служба использует аналитику в МИС — автоматизированы рядовые выгрузки и созданы дополнительные массивы данных для обработки. В ближайшем будущем планируется добавить возможность ведения технологических карт для контроля списания расходных материалов, затрат на медицинские услуги и т. д. Это позволит четко контролировать расход медикаментов на одного пациента. Также в планах верификация данных по зарплате из МИС и централизованная работа с агентами на уровне группы компаний.
Работа с медицинской информационной системой позволяет уменьшить проблемы на местах, сократить время работы с меддокументацией, повысить лояльность к работодателю, оптимизировать контроль состояния пациента. Кроме того, повышается точность маршрутизации.
Финансовая служба использует аналитику в МИС — автоматизированы рядовые выгрузки и созданы дополнительные массивы данных для обработки. В ближайшем будущем планируется добавить возможность ведения технологических карт для контроля списания расходных материалов, затрат на медицинские услуги и т. д. Это позволит четко контролировать расход медикаментов на одного пациента. Также в планах верификация данных по зарплате из МИС и централизованная работа с агентами на уровне группы компаний.
- Сигал Родион ЕвгеньевичФилиал компании «Хадасса Медикал Лтд». Заместитель главного врача по лечебной работе госпиталя. Кандидат медицинских наук, онколог.Учитывая, что 98% пациентов — физические лица, заработная плата врачей формируется как раз из тех услуг, которые они оказали. И для них очень важно смотреть и оценивать в отчётных листках, чтобы это всё соотносилось и не возникало вопросов о начислениях.
Цель экосистемы для кадровой службы — интеграция с государственными регистрами (ФРМР и ФРМО), контроль отработанных часов и развитие корпоративной культуры. Также МИС поможет клинике вести централизованную передачу списка врачей и сведение списков по зарплате.
Аптеке система помогает контролировать поставки, автоматически заказывать лекарства, интегрироваться с системой мониторинга движения лекарственных препаратов, вести складской учет, мониторинг перемещений и списаний.
Аптеке система помогает контролировать поставки, автоматически заказывать лекарства, интегрироваться с системой мониторинга движения лекарственных препаратов, вести складской учет, мониторинг перемещений и списаний.
- Сигал Родион ЕвгеньевичФилиал компании «Хадасса Медикал Лтд». Заместитель главного врача по лечебной работе госпиталя. Кандидат медицинских наук, онколог.Сейчас у нас идет взаимодействие нашей ИТ-службы, врачей, руководителей аптечного пункта по интеграции аптечного склада, которая нам позволит в дальнейшем чётко контролировать поставки, делать назначение лекарственных препаратов списывать их, выставлять, непосредственно, пациенту в счёт. В будущем это позволит подключить поддержку принятия врачебных решений при назначении лечения.
Лаборатории интеграция qMS с лабораторной информационной системой открывает возможность передавать заказы исследований, получать результаты в структурированном виде, загружать преаналитические показатели из ЛИС в МИС. В будущем планируется информирование врача о критических результатах, обмен с МИС на уровне тестов, построение графиков на основе результатов, внедрение отдельного модуля патоморфологии и передача всех дополнительных параметров из МИС в ЛИС через справочники.
Отдельная задача — построение экосистемы внутри группы компаний (ГК). Она позволит вести маршрутизацию пациента из крупных стационаров в поликлинику у дома и из нее. Подключение к системе сети внутренних лабораторий откроют врачам доступ к данным о пациентах. При этом важно понимать, что Единой медицинской информационной системы добиться в 98 клиниках ГК достаточно тяжело.
Для этого потребуется:
Отдельная задача — построение экосистемы внутри группы компаний (ГК). Она позволит вести маршрутизацию пациента из крупных стационаров в поликлинику у дома и из нее. Подключение к системе сети внутренних лабораторий откроют врачам доступ к данным о пациентах. При этом важно понимать, что Единой медицинской информационной системы добиться в 98 клиниках ГК достаточно тяжело.
Для этого потребуется:
- Унификация и стандартизация МИС и понятийного аппарата внутри бизнес-юнитов
- Интеграция с системами мастер-даты, современными платформами маркетинга
- Развитие дата-шин и открытого API
- Уважение как к медицинским стандартам, так и к стандартам разработки
- Сигал Родион ЕвгеньевичФилиал компании «Хадасса Медикал Лтд». Заместитель главного врача по лечебной работе госпиталя. Кандидат медицинских наук, онколог.Наш промежуточный вывод — МИС действительно является центральной системой сбора данных о пациенте и проведённом лечением внутри группы компаний. Она интегрируется со сторонними системами и напрямую влияет как на опыт работы сотрудников, так и на клиентский опыт. Дальнейшее развитие должно включать в себя опыт современных достижений в machine learning и UX/UI. Историческая консервативность медицинского направления должна подвергаться изменениям, идти в ногу со временем. Сейчас много говорят о том, что человечество проживает четвертую техническую революцию, а медицина еще только застала в третьей. Надо нагонять, потому что опыт клиентский у нас с вами, даже не связанный с медициной, очень высок. При этом важно прислушиваться к обратной связи от отдельных пользователей услуг, но и не забывать о чёткой формализации задач для достижения нужного результата.
11 июля / 2023
Автор: Екатерина Унгурян