В октябре 2016 года началось внедрение МИС qMS в Санкт-Петербургской Городской поликлинике №107.
Поликлиника №107 – одно из крупнейших Амбулаторно-поликлинических учреждений в городе. Численность прикрепленного населения около 108 тысяч человек. Учреждение базируется на пяти площадках (четырех основных и одной дополнительной) для оказания медицинской помощи населению Красногвардейского района Санкт-Петербурга. В состав учреждения входят 3 полноценных поликлинических подразделения (107-ая, 103-я и 11-ая поликлиники), Центр здоровья, централизованная лаборатория и др.
Предпосылками к внедрению МИС qMS послужили растущие потребности специалистов, необходимость автоматизировать и анализировать все процессы, происходящие в клинике.
Перед тем, как начать внедрение, специалисты СП.АРМ заранее подготовили инфраструктуру – сервер, сети, рабочие места у медсестер и у врача в кабинете. Со стороны поликлиники были выделены ресурсы и сформирована специальная рабочая группа. Также была организована усиленная техническая поддержка – важно выделять большое количество специалистов на ключевых этапах внедрения.
Пилотными подразделениями, на которых заработала МИС qMS, стали Центр здоровья и Центр профессиональных патологий. В ноябре система начала работу в отделениях лучевой и функциональной диагностики Поликлинического отделения №107. В декабре система была запущена во всем Поликлиническом отделении №103. Сейчас МИС внедрена во всех подразделениях Городской поликлиники №107, а также создан и постоянно работает учебный класс для обучения специалистов.
Уже сейчас можно видеть первые результаты внедрения:
- Создано единое информационное пространство для всех участников взаимодействия. В ЭМК уже хранятся данные с некоторых приборов. В пилотных подразделениях в электронной форме ведутся протоколы медицинских записей, результаты диагностических исследований доступные всем врачам.
- Ежедневно со стороны руководства производятся аналитика и контроль по наполняемости данных медицинской карты каждым врачом, что избавило клинику от необходимости в очной экспертизе качества ведения медицинской документации.
- Заметно увеличилось количество предварительной записи в Центр здоровья за счет подключения к МИС специалистов первичного приема, которые получили возможность прямой записи в Центр здоровья.
- Пилотное подразделение – Центр здоровья – уже перешло на полностью безбумажный документооборот внутри Центра.
- Единое пространство организации ожидания отдельных видов медицинской помощи в ОФД: оформление пациента в регистратуре, осмотр и занесение в лист ожидания врачом, запись в расписание на конкретную дату и внесение протокола исследования, сразу же доступного лечащему врачу пациента.
- На данный момент ежедневно в Системе работают около 200 пользователей.
Необходимо отметить, что внедрение МИС началось совсем недавно, и перед нами стоит еще много задач. Среди дальнейших шагов можно выделить:
- Сокращение расходов на операционную деятельность МО путем оптимизации штата среднего медицинского персонала.
- Повышение достоверности медицинской информации. Мы практически полностью исключим ручное заполнение медицинской карты пациента и соответственно возможность ее утери.
- Сокращение времени заполнения учетной и составления отчетной медицинской документации – система позволяет в целом усовершенствовать управление медицинскими технологическими процессами
- Автоматизирование экспертизы качества лечения на основе описания типовой модели осмотра, обследовани и лечени пациента по определенным нозологиям.
Один из важнейших факторов успеха — уверенность в нем. Мы искренне верим, что применение полнофункциональной медицинской информационной системы qMS приведет к повышению качества, доступности медицинской помощи и более эффективному использованию ресурсов. Даже за короткий срок наша работа оказалась достаточно продуктивна в свете тех задач, которые мы ставили до конца календарного года. Однако, мы не останавливаемся на достигнутом результате и готовы встретить все те новые вызовы, которые несет нам XXI век.
