Менеджмент качества на Енисее: чем запомнилась Красноярская конференция

В Красноярске завершилась конференция «Практика разработки и внедрения системы менеджмента качества в медицинской организации». По свежему следу делимся впечатлениями.

На конференции было зарегистрировано более 430 участников, причем лишь около сотни из них — красноярцы, остальные обсудить актуальные вопросы менеджмента качества в медицине приехали из других городов и даже регионов.

Что предсказуемо: организаторы встречи, КГБУЗ «Красноярская краевая клиническая больница», в упомянутом менеджменте качества продвинулись достаточно далеко, чтобы взять на себя роль флагмана. Третий день мероприятия специально был выделен под практику: крупнейшая многопрофильная клиника Красноярского края давала мастер-​класс по информатизации на собственном примере.

Что касается лекционной части, то зал был полон оба рабочих дня, и это весомый показатель успеха. Наша команда как всегда с особым вниманием вникала в конкретные примеры информатизации, — и с удовольствием обнаружила, что к менеджменту качества стремятся и в весьма отдаленных от столицы регионах.

Например, в докладе «Опыт внедрения практических рекомендаций Росздравнадзора в Республиканской больнице № 1, г. Кызыл» Ольга Куулар рассказала, как внедрялись стандарты качества ISO в республике Тыва. Если вы по каким-​то причинам не в курсе, делимся: стандарт ISO — это, во-​первых, круто, а во-​вторых — сложно, и далеко не каждая из столичных больниц ему соответствует. Проделать же работу по ISO-​сертификации в приравненном к районам Крайнего Севера городе Кызыл с населением 118 тыс. чел — это больше, чем сложно, и больше, чем круто.

Мы уверены, что о такого рода достижениях стоит чаще и громче рассказывать, потому что осведомленность сообщества работает на повышение общего уровня информатизации и безопасности. И не мы одни: доклад «Пресс-​служба в многопрофильной клинике как инструмент безопасности и качества» (Сергей Головач) предлагает поразмышлять на ту же тему.

Если пришлось бы рекомендовать только один доклад с конференции, то с некоторыми колебаниями, потому что все выступления были полезны, мы бы выбрали доклад «История одной идеи, или как рождаются уникальные технологии» Олега Черкашина, — осмысленный и повторимый опыт создания системы мониторингов медицинской помощи в ККБ. Когда многие только начинают размышлять об управлении рисками, Красноярская клиническая больница уже докладывает результаты внедрения управления рисками, — это очень впечатляет.

Прогулки по Лабораторному городу с элементами «Звездных войн»: чем запомнился РКЛМ-​2019

Завершился V юбилейный Российский конгресс лабораторной медицины — одно из крупнейших научно-​образовательных событий в области лабораторной медицины не только в стране, но даже в Европе. Рассказываем, как это было. 

По словам организаторов, за 11 – 13 сентября павильон № 75 ВДНХ посетило около 10 000 человек. Многие из них, впрочем, еще не имеют прямого отношения к лабораторным наукам, а только готовятся к ним приобщиться, — среди посетителей было немало студентов и даже школьников. 

Надо отметить, что организаторы потрудились сделать выставку максимально привлекательной в том числе и для молодого поколения: концепция «Лабораторный город» предлагает читать выставочные ряды как улицы, а стенды экспонентов — как дома, а также включает в себя все традиционные городские развлечения, от образовательных мероприятий до рекреационных зон с садово-​парковыми элементами. 

Колеса обозрения и сладкой ваты, конечно, не было, но был настоящий мороженщик (инициатива, и довольно в итоге популярная, одного из экспонентов) и настоящий астромеханический дроид R2-​D2, хорошо знакомый любителям «Звездных войн», — он, насколько мы поняли, работал консультантом на стенде одной из компаний-​участниц. Для условного старшеклассника такой консультант определенно может стать идеальным проводником в мир большой лабораторной науки. 

Для тех же, кто в этом мире уже вполне освоился, РКЛМ-​2019 предлагал вполне взрослые и серьезные научные секции, круглые столы, панельные дискуссии, симпозиумы и мастер-классы.Около 450 российских и зарубежных докладчиков обсуждали актуальные направления в биохимии, гематологии, иммунологии, молекулярной диагностике, микробиологии, паразитологии, цитологии, а также возможности лабораторной службы в диагностике и лечении онкологических, сердечно-​сосудистых, эндокринных, гинекологических, орфанных и инфекционных заболеваний. 

Если дискуссии в научном секторе были в той же мере продуктивны, что и наши встречи на экспозиции с актуальными и потенциальными клиентами, то Конгресс Федерации лабораторной медицины — действительно бесценный ресурс для развития отрасли.

Но нас как производителей больше занимали 150 коллег-​экспонентов: с огромным удовольствием сообщаем, что на выставке большинство создателей лабораторного оборудования и софта демонстрировали глубокую вовлеченность в потребности клиента и продукт высокого качества. Приятно участвовать в мероприятии, где рыночная соревновательность по дефолту остается на вторых ролях после партнерской готовности вкладываться в общую цель — развитие лабораторной медицины. 

Похоже, посетители выставки наше ощущение разделяют: уже состоявшиеся клиенты приезжали, чтобы в продуктивной среде обсудить возможности дальнейшего развития, а среди новых знакомств случайных почти не было. В итоге три дня на ВДНХ обернулись для нас несколькими десятками полезнейших встреч, — очень приятный результат. 

Пользуясь случаем, еще раз благодарим за организацию РКЛМ-​2019 Федерацию лабораторной медицины. Если вы на выставку попали — уверены, вы нашу благодарность разделяете. 

Если же вас на выставке почему-​то не было, то это большая досада, однако ситуация поправима: мы расскажем вам о Лабораторной системе qMS в частном порядке. Звоните в любое время.

«Практика разработки и внедрения системы менеджмента качества в медицинской организации»

Коллеги, мы уверены, что 4,5 тысячи километров — не такое уж большое расстояние, когда речь идет о решении актуальных задач информатизации. Поэтому команда СП.АРМ отправляется на III‑ю Всероссийскую научно-​практическую конференцию «Практика разработки и внедрения системы менеджмента качества в медицинской организации» в Красноярск и приглашает вас присоединиться. 

Мероприятие пройдет 25 – 26 сентября 2019 года в международном выставочном центре «Сибирь» на ул. Авиаторов, 19, Красноярск. Поговорим о риск-​ориентированном подходе и безопасности среды, технологиях ухода за пациентом, практических аспектах технологии внедрения систем менеджмента качества и многом другом. Кроме того, 27 сентября КГБУЗ ККБ проведет мастер-​класс в главном корпусе, на ул.Партизана Железняка, 3«А». Полностью изучить программу можно на сайте: https://conf.medgorod.ru/

Конференция обещает стать одним из главных событий информационно-​медицинского сектора в пределах Центральной и Восточной Сибири, так что запланируйте три дня в Красноярске на конец сентября, тем более что погоду обещают отличную.