Новости

30.09.2019

Менеджмент качества на Енисее: чем запомнилась Красноярская конференция

В Крас­но­яр­ске завер­ши­лась кон­фе­рен­ция «Прак­ти­ка раз­ра­бот­ки и внед­ре­ния систе­мы менедж­мен­та каче­ства в меди­цин­ской орга­ни­за­ции». По све­же­му сле­ду делим­ся впе­чат­ле­ни­я­ми.

На кон­фе­рен­ции было заре­ги­стри­ро­ва­но более 430 участ­ни­ков, при­чем лишь око­ло сот­ни из них — крас­но­яр­цы, осталь­ные обсу­дить акту­аль­ные вопро­сы менедж­мен­та каче­ства в меди­цине при­е­ха­ли из дру­гих горо­дов и даже реги­о­нов.

Что пред­ска­зу­е­мо: орга­ни­за­то­ры встре­чи, КГБУЗ «Крас­но­яр­ская кра­е­вая кли­ни­че­ская боль­ни­ца», в упо­мя­ну­том менедж­мен­те каче­ства про­дви­ну­лись доста­точ­но дале­ко, что­бы взять на себя роль флаг­ма­на. Тре­тий день меро­при­я­тия спе­ци­аль­но был выде­лен под прак­ти­ку: круп­ней­шая мно­го­про­филь­ная кли­ни­ка Крас­но­яр­ско­го края дава­ла мастер-класс по инфор­ма­ти­за­ции на соб­ствен­ном при­ме­ре.

Что каса­ет­ся лек­ци­он­ной части, то зал был полон оба рабо­чих дня, и это весо­мый пока­за­тель успе­ха. Наша коман­да как все­гда с осо­бым вни­ма­ни­ем вни­ка­ла в кон­крет­ные при­ме­ры инфор­ма­ти­за­ции, — и с удо­воль­стви­ем обна­ру­жи­ла, что к менедж­мен­ту каче­ства стре­мят­ся и в весь­ма отда­лен­ных от сто­ли­цы реги­о­нах.

Напри­мер, в докла­де «Опыт внед­ре­ния прак­ти­че­ских реко­мен­да­ций Рос­здрав­над­зо­ра в Рес­пуб­ли­кан­ской боль­ни­це № 1, г. Кызыл» Оль­га Куу­лар рас­ска­за­ла, как внед­ря­лись стан­дар­ты каче­ства ISO в рес­пуб­ли­ке Тыва. Если вы по каким-то при­чи­нам не в кур­се, делим­ся: стан­дарт ISO — это, во-пер­вых, кру­то, а во-вто­рых — слож­но, и дале­ко не каж­дая из сто­лич­ных боль­ниц ему соот­вет­ству­ет. Про­де­лать же рабо­ту по ISO-сер­ти­фи­ка­ции в при­рав­нен­ном к рай­о­нам Край­не­го Севе­ра горо­де Кызыл с насе­ле­ни­ем 118 тыс. чел — это боль­ше, чем слож­но, и боль­ше, чем кру­то.

Мы уве­ре­ны, что о тако­го рода дости­же­ни­ях сто­ит чаще и гром­че рас­ска­зы­вать, пото­му что осве­дом­лен­ность сооб­ще­ства рабо­та­ет на повы­ше­ние обще­го уров­ня инфор­ма­ти­за­ции и без­опас­но­сти. И не мы одни: доклад «Пресс-служ­ба в мно­го­про­филь­ной кли­ни­ке как инстру­мент без­опас­но­сти и каче­ства» (Сер­гей Голо­вач) пред­ла­га­ет пораз­мыш­лять на ту же тему.

Если при­шлось бы реко­мен­до­вать толь­ко один доклад с кон­фе­рен­ции, то с неко­то­ры­ми коле­ба­ни­я­ми, пото­му что все выступ­ле­ния были полез­ны, мы бы выбра­ли доклад «Исто­рия одной идеи, или как рож­да­ют­ся уни­каль­ные тех­но­ло­гии» Оле­га Чер­ка­ши­на, — осмыс­лен­ный и повто­ри­мый опыт созда­ния систе­мы мони­то­рин­гов меди­цин­ской помо­щи в ККБ. Когда мно­гие толь­ко начи­на­ют раз­мыш­лять об управ­ле­нии рис­ка­ми, Крас­но­яр­ская кли­ни­че­ская боль­ни­ца уже докла­ды­ва­ет резуль­та­ты внед­ре­ния управ­ле­ния рис­ка­ми, — это очень впе­чат­ля­ет.