Как со временем меняется взаимоотношения между учреждениями и медицинской информационной системой? Как при этом развивается МИС? Возможно ли управлять оказанием помощи непосредственно в процессе? На эти и другие вопросы ответил Михаил Бахтин, помощник директора по информационным технологиям ВЦЭРМ им. Никифорова.
По словам эксперта, взаимодействие между медучреждениями и медицинской информационной системой меняется с ростом зрелости стационара. С увеличением количества необходимых в работе сервисов, внедрение МИС становится сложнее и дороже. Но при этом результат становится выше затрат, так как система помогает избегать ошибок и осложнений, снижать время пребывания пациентов в клинике и уменьшать затраты на оказание медицинской помощи. А после достижения точки безубыточности появляются средства на обновление и поддержку решения. Поэтому, нет плохих и хороших медицинских информационных систем. Есть соответствующие потребностям клиники и помогающие ей развиваться, и те, которые сдерживают развитие.
Так, благодаря объединению личного кабинета пациента с МИС qMS, ВЦЭРМ им. Никифорова удалось отказаться от бумажной формы добровольного согласия на медицинское вмешательство. Клиника с помощью сервиса «Госключ» отправляет пациенту подписанный договор, он ставит свою подпись и возвращает в медучреждение. Сканировать ничего не нужно, все хранится в электронном виде. Личный кабинет полностью интегрирован с ЕСИА и войти в него можно без обращения в регистратуру. У qMS несколько уровней защиты, что обеспечивает безопасность персональных данных о пациенте и защиту медицинской тайны.
- Бахтин Михаил ЮрьевичПомощник директора по медицинским информационным технологиям ФГБУ ВЦЭРМ им. А. М. Никифорова МЧС РоссииНапомню, что Минздрав признал пациента полноправным участником информационного взаимодействия наравне с медицинским персоналом. Благодаря интеграции с медицинским оборудованием, врачи могут получать данные о самочувствии больных, а личный кабинет пациента в медицинской информационной системе стал платформой взаимодействия с клиникой. В нем можно выбирать врача и услугу, подписывать необходимые документы, оплачивать исследования, а в клинику приходить только на очные консультации. Когда в него нужно воткнуть иголку, помазать живот гелем или сделать снимок. Это избавляет медучреждение от лишних издержек, которые не связаны с процессом оказания помощи, а пациент решает свои вопросы тогда и так, как ему удобно.
Ценность МИС
С ростом понимания со стороны медучреждения, какие сервисы нужны, и как их можно использовать, растет сложность и стоимость МИС. Но по мере появления дополнительных функций система помогает избегать ошибок, штрафов и осложнений, пациент меньше находится в клинике. Результат становится выше затрат на этапе внедрения, после точки безубыточности все процессы меняются и появляются средства на обновление и поддержку системы. В этом и есть ее ценность.
Спикер также отметил, что сегодня врачи могут видеть каждого пациента в режиме реального времени. В момент, когда он поступает на больничную койку, и когда покидает стационар. Таким образом, управление ресурсами, выполнение планов, понимание финансовых затрат и прибыли тоже удалось перевести в режим реального времени. Это позволяет оставаться внутри бюджета.
Спикер также отметил, что сегодня врачи могут видеть каждого пациента в режиме реального времени. В момент, когда он поступает на больничную койку, и когда покидает стационар. Таким образом, управление ресурсами, выполнение планов, понимание финансовых затрат и прибыли тоже удалось перевести в режим реального времени. Это позволяет оставаться внутри бюджета.
- Бахтин Михаил ЮрьевичПомощник директора по медицинским информационным технологиям ФГБУ ВЦЭРМ им. А. М. Никифорова МЧС РоссииУправление ресурсами до недавнего времени основывалось на отчетах подразделений. Внедрение машиночитаемых кодов в выдачу медикаментов, например, позволяет увидеть реальную картину и начать управлять ресурсами опираясь на реальные факты, а не представление врачей или фальсифицированное списание.
Выстроить правильные процессы в лечебном учреждении может помочь электронная медицинская карта. Внедрив ее, легко контролировать действия врача в процессе оказания помощи, анализировать ошибки и управлять качеством.
- Бахтин Михаил ЮрьевичПомощник директора по медицинским информационным технологиям ФГБУ ВЦЭРМ им. А. М. Никифорова МЧС РоссииЕсли ваша цель – находиться постоянно в бюджете и соблюдать правила, то qMS это как раз та платформа, с которой можно двигаться вперёд, развиваться и достигать наилучших результатов.
04 июля / 2023
Автор: Екатерина Унгурян