На прошедшей в Москве конференции «ИТМ ИИ» компания СП. АРМ представила нового цифрового ассистента для руководителей медицинских организаций — q Аналитик. Разработка стала логическим продолжением стратегии по внедрению инструментов искусственного интеллекта во все ключевые процессы клиники: от врачебного приема до стратегического управления. Медицинский советник СП. АРМ Вадим Сергеевич Жук рассказал, как q Аналитик помогает в организации клинических процессов.
От медицинского ассистента — к ассистенту руководителя
Полтора года назад команда СП. АРМ приняла решение интегрировать решения на основе больших языковых моделей в медицинский процесс. Результатом стал Медицинский ассистент qMS ИИ — инструмент, поддерживающий врача на всех этапах: от сбора жалоб и анамнеза до формирования плана обследования, оценки рисков и разъяснения сложных результатов исследований.
В феврале 2026 года qMS ИИ вошел в Реестр отечественного ПО, что говорит о признании со стороны российского ИТ-сообщества. Но главным признанием для разработчиков стала оценка пользователей: 81% опрошенных врачей в пилотных организациях посчитали советы медицинского ассистента полезными.
Однако, наблюдая за тем, как в цифровую эпоху накапливаются огромные массивы данных, разработчики обратили внимание на парадокс: управленческие решения зачастую принимаются так же, как в доцифровом прошлом — по наитию, основанному на личном опыте, а не на системном анализе процессов медицинской организации. Руководители обеспечивают успех учреждения в конкретных условиях, и для выполнения этой задачи необходимо учитывать данные с множеством факторов. Быстрая и комплексная оценка этих данных способна существенно оптимизировать и облегчить принятие решений.
Так родилась идея создать ассистента для руководителя — q Аналитик.
В феврале 2026 года qMS ИИ вошел в Реестр отечественного ПО, что говорит о признании со стороны российского ИТ-сообщества. Но главным признанием для разработчиков стала оценка пользователей: 81% опрошенных врачей в пилотных организациях посчитали советы медицинского ассистента полезными.
Однако, наблюдая за тем, как в цифровую эпоху накапливаются огромные массивы данных, разработчики обратили внимание на парадокс: управленческие решения зачастую принимаются так же, как в доцифровом прошлом — по наитию, основанному на личном опыте, а не на системном анализе процессов медицинской организации. Руководители обеспечивают успех учреждения в конкретных условиях, и для выполнения этой задачи необходимо учитывать данные с множеством факторов. Быстрая и комплексная оценка этих данных способна существенно оптимизировать и облегчить принятие решений.
Так родилась идея создать ассистента для руководителя — q Аналитик.
Шесть направлений для управления на основе данных
При разработке q Аналитика команда определила шесть ключевых направлений, в которых искусственный интеллект способен поддержать руководителя медицинской организации:
- Финансовый контроль и прогнозирование:
- Анализ дашбордов
- Контроль потоков по ОМС
- Бюджетирование
- Клиническая эффективность и безопасность:
- Снижение ошибок
- Контроль качества
- Прогноз осложнений
- Взаимодействие с пациентами:
- Контроль чат-ботов
- Анализ обратной связи
- Прогнозирование нагрузки и логистика:
- Анализ потока пациентов
- Загрузка оборудования
- Закупка медикаментов, ИМН
- Управление ресурсами и персоналом:
- Перегрузка врачей, простой врачей
- Прогноз дефицита кадров
- Работа с регуляторами (ФОМС и Росздравнадзор и другие):
- Подготовка к проверкам
- Проведение экспертизы
- Составление отчетности
В систему МИС qMS уже были встроены два инструмента BI-аналитики, созданные более 15 лет назад: дашборды, предоставляющие руководителю сводную информацию по клинике, и аналитическая система, позволяющая получить любой срез данных в виде таблицы. Но большое количество информации непросто обработать вручную, и здесь на помощь приходит q Аналитик — он помогает интерпретировать полученные данные и способен дать руководителю взвешенные рекомендации на основе анализа.
В отличие от ИИ-инструментов для решения непосредственно медицинских задач для создания q Аналитика была использована другая языковая модель, обладающая функцией рассуждения. Новый инструмент бесшовно внедрен в МИС qMS и действует в рамках цифрового контура организации, что обеспечивает сохранность данных и врачебную тайну.
В отличие от ИИ-инструментов для решения непосредственно медицинских задач для создания q Аналитика была использована другая языковая модель, обладающая функцией рассуждения. Новый инструмент бесшовно внедрен в МИС qMS и действует в рамках цифрового контура организации, что обеспечивает сохранность данных и врачебную тайну.
Как работает q Аналитик: от данных — к выводам и рекомендациям
Инструмент предлагает пользователю несколько вариантов промптов. Например, при запросе «на что обратить внимание руководителю» система выдает обобщенную картину происходящего. При более детализированном запросе она может предоставить подробное резюме на основе анализа конкретных данных или даже подготовить речь для выступления.
Так, в области управления ресурсами и финансами q Аналитик способен анализировать нагрузку на клинику. Система может сообщить о высокой загрузке и тут же предложить действия: провести аудит, устранить причины. Таким образом, руководитель получает не просто констатацию факта, а готовый сценарий действий.
Другой пример — работа с аналитическими срезами, при которой q Аналитик способен и визуализировать, и интерпретировать данные. На основе таблицы любого объема искусственный интеллект самостоятельно строит релевантные графики: распределения по диагнозам, демографических критериев, сезонности, накопленных данных по анализам.
Так, в области управления ресурсами и финансами q Аналитик способен анализировать нагрузку на клинику. Система может сообщить о высокой загрузке и тут же предложить действия: провести аудит, устранить причины. Таким образом, руководитель получает не просто констатацию факта, а готовый сценарий действий.
Другой пример — работа с аналитическими срезами, при которой q Аналитик способен и визуализировать, и интерпретировать данные. На основе таблицы любого объема искусственный интеллект самостоятельно строит релевантные графики: распределения по диагнозам, демографических критериев, сезонности, накопленных данных по анализам.
- Вадим Сергеевич ЖукМедицинский советник компании СП.АРМСамое ценное — это выводы, которые q Аналитик делает на основе изученной информации. Инструмент преобразует сырые данные сразу в осмысленную аналитическую справку. Таким образом, использование новой подсистемы непосредственно в МИС решает важную задачу оперативного получения обоснованных управленческих решений, основанных на расчетах и объективном анализе.
Новый уровень управления
Использование подсистемы q Аналитик переводит управление медицинской организацией на качественно иной уровень:
- Решение становится рациональным и обоснованным, а не интуитивным;
- Анализ происходит в реальном времени;
- Управление становится проактивным — проблемы предотвращаются до того, как они приведут к последствиям;
- Обеспечивается системная устойчивость без зависимости от ключевых сотрудников;
- Настраиваются автоматические алерты по отклонениям вместо ручного анализа отчетов.
Следующий шаг в развитии подсистемы — переход от рекомендаций к автономным действиям: чтобы сформированные системой поручения сразу отправлялись ответственным лицам в мессенджеры со сроками исполнения. Но уже сегодня q Аналитик позволяет главному врачу не пытаться охватить все процессы клиники вручную, а сосредоточиться на главном: обеспечении успеха медицинской организации на основе точных, своевременных и глубоко проанализированных данных.
26 марта / 2026
Автор: Мария Михайлова
