Обмен медицинскими данными:
от теории к практике

Корпоративная медицина по-​уральски: почему информатизация ЦКМСЧ Магнитогорска обещает стать прорывным проектом

Весна пока не балует, но пандемия не должна затмевать хорошие новости, тем более что они есть. Одним из самых значимых и — не побоимся — волнующих событий последних недель для компании СП.АРМ стало начало сотрудничества с АНО «Центральная клиническая медико-​санитарная часть» города Магнитогорска. 

Почему волнующих? 

Во-​первых, магнитогорская медсанчасть — одна из крупнейших медицинских организаций юга Челябинской области с уникальными в регионе отделениями и уникальными задачами. В состав АНО «ЦКМСЧ» входят стационар на 550 коек, общая поликлиника для прикрепленного населения, студенческая поликлиника для преподавателей и учащихся ВУЗов города и заводская — для работников ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат», а также специализированные офтальмологическая и кардиологическая поликлиники, диагностический и гериатрический центры. Более того, под руководством ЦКМСЧ на территории ММК работают 39 здравпунктов, 13 из них — в круглосуточном режиме, плюс три здравпункта для прикрепленного населения по городу.

Когда организация такого масштаба делает выбор в пользу МИС qMS — это значимый вотум доверия к нашей компании и продукту, — доверия, которое мы с радостью оправдаем. 

«Не все игроки на рынке медицинских информационных систем отвечали нашим требованиям. И на наш взгляд, продукт компании СП.АРМ — лучшее решение для нас. Во главу угла мы ставили удобство работы с системой для врачей и медицинских работников, так как мы рассматриваем вариант с полным уходом от бумажной работы. Доктор будет получать информацию о пациенте с минимальными затратами времени и ресурсов», — рассказывает Максим Домашенко, главный врач АНО «ЦКМСЧ». 

Во-​вторых, АНО «ЦКМСЧ» — одна из самых развитых структур корпоративной медицины в стране, и потому логистика бизнес-​процессов наших новых партнеров на порядок сложнее, чем в большинстве МО. 

Поскольку Медсанчасть не просто заботится о здоровье жителей города, но также курирует несколько образовательных учреждений и, главное, комбинат, комбинат и его дочерние предприятия, где трудится 47,7 тыс работников, в ее постоянную деятельность включены десятки дополнительных потоков: ежедневные профосмотры и непрерывный мониторинг самочувствия каждого сотрудника, мероприятия по улучшению условий труда, дополнительное медицинское страхование, оформление временной нетрудоспособности и т.д. Иными словами, на медсанчасть возлагается не только медицинская, но и значительная социальная ответственность за тех, кто трудится на производстве, и за общее здоровье жителей города. 

В связи с этим руководство АНО «ЦКМСЧ» поставило амбициозную цель: максимально упростить логистику всех медицинских процессов не только медикам, но и пациентам. На ММК активно развивается идея превентивного здравоохранения, причем профилактические меры организуются таким образом, чтобы минимально отвлекать работников от производственного процесса. Один из фокусов информатизации АНО «ЦКМСЧ» — подключить пациента к активному содействию уже на этом этапе, поэтому наши новые партнеры уделили особое внимание таким функциональным компонентам МИС, как личный кабинет пациента или мобильное приложение для мониторинга здоровья. 

«Важный аспект — это удобство информационной системы для пользователей услуг. Здесь мы рассматриваем возможность записи к специалисту несколькими способами — через интернет, мобильное приложение, инфоматы. В личном кабинете наши пациенты через защищенные каналы смогут просматривать результаты своих анализов, получать консультации в режиме онлайн», — делится планами доктор Домашенко. 

Напомним, на счету МИС qMS более трехсот внедрений. Опираясь на личную статистику, мы вынуждены признать: большинству МО для заботы о вовлеченности пациента и уж тем более об экономии его личного времени чаще всего не хватает ресурсов. Коллеги из АНО «ЦКМСЧ» понимают ценность этих аспектов и стремятся организовать корпоративное здравоохранение максимально бережно к каждому сотруднику/​пациенту. 

«Хотя МИС qMS не впервые внедряется в корпоративную клинику, настолько ответственный по отношению к пациенту и при этом масштабный запрос от заказчика мы не часто встречаем. Именно поэтому мы приступили к проекту с АНО «ЦКМСЧ» с огромным воодушевлением и рассматриваем его как программный для корпоративной медицины», — сообщил генеральный директор СП.АРМ Александр Мартынов. 

Первыми удобство новой МИС в Магнитогорске оценят врачи поликлиники №1 и работники ПАО «ММК», которых она обслуживает: сейчас в поликлинике ведется работа по автоматизации рабочих мест врачей, регистратуры и процедурных кабинетов. Планируется, что МИС qMS будет внедрена и интегрирована со всеми структурными подразделениями медсанчасти летом 2021 года.

АНО «ЦКМСЧ» категорически настроена на воплощение в жизнь стандартов работы «Бережливых поликлиник» и стремится защитить пациентов от очередей и многочасовых ожиданий в регистратуре. В работу введут терминалы самозаписи и информационные табло, а технология штрихкодирования ускорит и обезопасит процесс нахождения пациента в системе, что значительно облегчит маршрутизацию обращающегося за медицинской помощью.

«Мотивированность наших новых партнеров и темп, в котором они приступили к внедрению, вызывают большое уважение. Самые интересные информационные решения СП.АРМ и в конечном счете новые этапы развития МИС qMS для нас всегда начинаются с вовлеченности клиентов, — рассказывает Александр Мартынов, — Я уверен, что проект с ЦКМСЧ — именно такой случай».

10 апреля / 2020
Автор: Марина Бутусова
Фотографии: АНО «ЦКМСЧ»