Как клиникам удержать сотрудников от увольнения

Содержание статьи:
  • Что такое удержание сотрудников
  • Причины увольнения персонала в медицинских учреждениях
  • Способы удержания работников здравоохранения от увольнения
Дефицит врачей и медсестер ставит под угрозу доступность и качество медицинской помощи. Поговорим о том, как удержать сотрудника от увольнения.

Как прогнозирует Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ), к 2030 году в мире ожидается дефицит в 18 миллионов врачей, медсестер и других работников первой линии. Одна из основных причин — перегруженные работой медики выгорают и уходят из профессии.
Что такое удержание сотрудников
Удержание сотрудников — меры по поддержке интереса и вовлеченности персонала в рабочий процесс. Ведь чем больше человека устраивают условия работы в компании, тем меньше он думает о возможном увольнении. Стратегия удержания требует постоянного развития и улучшения, кроме того, она должна стать частью корпоративной культуры, а не просто временным решением для снижения текучести персонала.

Грамотно выбранные инструменты и методы помогают сохранить персонал и повышают статус работодателя среди соискателей.

В первую очередь нужно выяснить, что не устраивает сотрудников, с какими проблемами они сталкиваются и какие потребности считают не закрытыми.
Причины увольнения персонала в медицинских учреждениях
Важно понимать, почему сотрудник увольняется, анализировать мотивы и предпринимать меры заранее. Чаще всего персонал в медицинских учреждениях уходит по следующим причинам.
  • 1
    Низкая оплата труда. Как правило, в государственных клиниках зарплаты ниже, чем в частных. Поэтому часто врачи, набравшиеся опыта и уверенности, переходят в частную медицину.
  • 2
    Высокая нагрузка и не гибкий график. Это еще одна причина увольнений сотрудников, связанная в том числе и с низкими зарплатами. Врачи, недовольные оплатой за переработки массово увольняются, их пациентов перенаправляют к другим специалистам, на которых также ложится повышенная нагрузка.
  • 3
    Эмоциональное выгорание и стресс. Тренд, привнесенный пандемией COVID-19. Как показали исследования, в 2020—2021 годах со стрессом столкнулись 93% медицинских работников, еще 86% ощущали тревогу и 76% - утомление. Медики жалуются на усталость, отсутствие поддержки и понимания со стороны общества, и работу на пределе возможностей. Остается все меньше врачей, готовых совмещать несколько должностей и опять-таки брать на себя повышенную нагрузку.
  • 4
    Отсутствие возможностей для профессионального роста
Также среди причин увольнения персонал медучреждений называет недостаточное материально-техническое оснащение, использование устаревших технологий и процессов, неудовлетворительные условия труда, неблагоприятную атмосферу в коллективе и плохие отношения с руководством.

Рост текучести приводит к издержкам как клиник, так и пациентов, ухудшению качества медицинской помощи. Поэтому, важно предпринимать меры не только для привлечения персонала, но и для удержания.
Способы удержания работников здравоохранения от увольнения
Медикам нужна дополнительная мотивация к работе. Это не только повышение зарплаты и улучшение условий работы, но и различные меры поддержки, стимулирования профессионального роста врачей.

Медучреждениям нужно проработать корпоративную культуру, отрегулировать рабочие процессы, провести аудит используемых методов и инструментов на предмет выявления устаревших, нуждающихся в замене.
Непрерывное обучение и карьерный рост
Независимо от опыта сотрудники нуждаются в регулярном повышении квалификации. Если составлять комплексные планы адаптации и развития персонала, выделять сотрудникам время на прохождение обучения, помогать с участием в профильных мероприятиях и совершенствованием навыков, то можно добиться снижения процента увольнений.
Цифровизация процессов
Также необходимо внедрять современные технологии, информационные системы, которые автоматизируют и упрощают рабочие процессы, облегчают решение рутинных вопросов, позволяют врачам и медсестрам больше времени уделять пациентам.

Важно использовать все возможности цифровизации, переходить на электронный документооборот, который упрощает работу и избавляет от ручного заполнения различной документации.
Оснащение
Необходимо создавать комфортные условия работы: не стоит экономить на инструментах, расходных материалах и оборудовании. Долго работать при их нехватке персонал не будет.
График работы
Еще один важный момент — грамотно составленный график приемов и операций, чтобы врачи и медсестры работали с пациентами, не «наступая друг другу на пятки», и при этом не были вынуждены брать сверхурочные смены.
Грамотный баланс
Также необходимо предусмотреть меры по созданию баланса между работой и личной жизнью, предоставить психологическую поддержку и доступ к механизмам саморазвития и самоуправления. Важно учитывать потребности и ситуации, с которыми сталкиваются медицинские работники, включая их физическое и психическое здоровье.

Кроме того, нужно разрабатывать эффективные коммуникационные процессы, поощрять и признавать достижения персонала, а также предоставлять возможности для участия в принятии важных решений.

Таким образом, чтобы удержать сотрудников в медицинских учреждениях необходимо использовать персональный подход и предоставлять возможности для профессионального развития. Важно учитывать факторы, которые могут влиять на удовлетворенность и удержание персонала, такие как конкурентоспособная заработная плата, рабочее расписание и др.

Эти меры помогут создать благоприятную рабочую среду, где медицинские специалисты на всех уровнях будут оставаться в медучреждении на долгосрочной основе, что будет положительно влиять на стабильность и качество медицинской помощи.
26 января / 2024
Автор: Екатерина Унгурян
Наши контакты
Санкт-Петербург, Гаккелевская улица 21А,
"Балтийский деловой центр"

    Отправляя данную форму, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта

    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.