20 июня 2024 года

Компания СП.АРМ перевела на МИС qMS частную клинику «Новая лаборатория»

Компания СП. АРМ помогла медицинскому центру «Новая лаборатория» внедрить медицинскую информационную систему qMS. Это позволило клинике автоматизировать процессы регистратуры, колл-центра, лаборатории и аптеки медучреждения
«Новая лаборатория»
Cовременный медицинский центр, предоставляющий широкий спектр лабораторно-диагностических и амбулаторно-поликлинических услуг в Твери и Вышнем Волочке.

У клиники есть собственная клинико-диагностическая лаборатория и штат из врачей с многолетним опытом работы.
Ранее сотрудники МЦ «Новая лаборатория» использовали в работе МИС «АИДА», охватывающую только задачи регистратуры. Но, учитывая современные реалии требовалось также автоматизировать работу централизованной лаборатории, врачей, экономистов и т. д. Перед руководством клиники стояла задача внедрить МИС, которая позволит объединить процессы медицинской организации в едином информационном пространстве и интегрироваться с федеральными сервисами. Помимо этого, команда клиники хотела работать с проверенным и надежным разработчиком МИС, предоставляющим услуги технической поддержки. Оценив представленные на рынке решения и их вендоров, руководство «Новой лаборатории» выбрало систему qMS от компании СП.АРМ.
Подготовка к внедрению и запуск системы заняли около четырех месяцев.
Этап 1
На первом этапе, с октября 2022 года по январь 2023 года, были проведены предварительная настройка базы МИС qMS, обучение сотрудников клиники, подключение анализаторов, миграция базы пациентов из предыдущей МИС.
Этап 2
На втором этапе, в феврале 2023 года, началась полноценная работа клиники в qMS.
Сегодня запись и регистрация пациентов «Новой лаборатории» ведутся сразу в qMS. Результаты лабораторных исследований автоматически передаются в ЛИС с анализаторов и доступны для врачей, а результаты тестов на Covid-19 отправляются в Роспотребнадзор и видны пациентам в ЕСИА. Движение медикаментов и изделий медицинского назначения также фиксируется в qMS, налажена работа с ФГИС «Мониторинг движения лекарственных препаратов». Врачи к работе в МИС и ведению электронной медицинской карты подключаются поэтапно, по мере обучения и согласования перечня данных для ввода в ЭМК.

К МИС подключены фискальные регистраторы. Экономисты клиники работают в qMS с финансовыми данными, формируют отчеты, позволяющие оценить ежедневную выручку и загрузку персонала. Для страховых компаний выгружаются реестры ДМС по оказанным услугам.

В планах «Новой лаборатории» — запуск личных кабинетов для пациента и внешних контрагентов (направляющих организаций). В дальнейшем, используя личный кабинет, пациенты смогут дистанционно подписывать договоры и информированные согласия, используя приложение «Госключ». Это позволит избежать лишних посещений клиники и более оперативно решать организационные вопросы. Кроме того, «Новая лаборатория» работает над запуском программы лояльности в qMS.

Команда СП. АРМ и МЦ «Новая лаборатория» продолжают сотрудничество, совместно решая возникающие в процессе информатизации задачи.
  • Дарья Данилова
    Руководитель проектов компании СП.АРМ
    Для нас залогом успеха нового внедрения является высокая степень вовлеченности в процесс руководства и ключевых сотрудников медицинской организации. МЦ «Новая лаборатория» поразила нас своим оптимистичным настроем и крайней заинтересованностью коллектива — обучение администрированию системы проходили заместители генерального директора, сам директор всегда присутствует на встречах и задействован во всех вопросах. Такое встретишь нечасто. Мы гордимся сотрудничеством с такой сильной и целеустремленной командой и уверены, что в скором времени клиника сможет избавиться от бумаги и перейдет на полностью электронный документооборот.
  • Елена Сурина
    Заместитель директора МЦ «Новая лаборатория»
    Мы понимали, что переход на работу в новой МИС будет сложным и длительным процессом. Потребуется обучить работе в системе всех сотрудников организации, перестроить бизнес-процессы с целью их оптимизации. Очень благодарны нашим партнерам из СП. АРМ за то, что они помогли нам преодолеть все трудности, проводили обучение сотрудников не только в дистанционном режиме, но и непосредственно на их рабочих местах. И главное — осуществляют техническую поддержку и решение всех возникающих вопросов оперативно и в режиме 24/7. Спасибо им за это!
08 сентября / 2023
Автор: Екатерина Унгурян
Наши контакты
Санкт-Петербург, Гаккелевская улица 21А,
"Балтийский деловой центр"

    Отправляя данную форму, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта

    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.